Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

En Deseo la discreción es parte del servicio. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

1. Qué datos recopilamos

Datos de la cuenta: email, contraseña (almacenada cifrada), fecha de nacimiento, sexo, qué buscás, país, provincia y localidad, nombre de usuario, descripción y foto de perfil.
Contenido que publicás: fotos, videos, relatos y mensajes de chat. Al subir una imagen eliminamos sus metadatos (como ubicación GPS, fecha y modelo de cámara). Los videos se guardan tal como los subís.
Actividad en el Sitio: última conexión, perfiles que visitás y que te visitan, a quién seguís, qué contenido marcás con "me gusta", denuncias que realizás.
Pagos: plan contratado, importe, fecha y estado del pago, y los últimos dígitos de la tarjeta. Los datos completos de la tarjeta los procesa directamente el proveedor de pagos y nunca pasan por nuestros servidores.
Datos técnicos: dirección IP y datos del navegador, usados para seguridad, límites de uso y prevención de abusos.

2. Para qué los usamos

Prestar el servicio: mostrar tu perfil a otros usuarios registrados, permitir la búsqueda por ubicación y el chat.
Verificar que sos mayor de edad y mantener la seguridad de la comunidad.
Enviarte correos transaccionales: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, aviso de mensajes nuevos cuando no estás conectado y recordatorio de vencimiento del plan. No enviamos publicidad de terceros.
Procesar pagos y llevar tu historial de planes.
Atender denuncias, moderar contenido y cumplir obligaciones legales.

3. Qué ven los demás usuarios

Otros usuarios registrados ven tu nombre de usuario, tu edad (no tu fecha de nacimiento), tu sexo, tu localidad y provincia, tu descripción, tu foto de perfil, tus fotos públicas y tus relatos. Tus fotos privadas y tus videos solo los ven las personas con plan VIP. Tu email, tu dirección IP y tus datos de pago no se muestran nunca. Las personas que no están registradas no pueden ver ningún perfil.

4. Cómo protegemos tu contenido

Las fotos y videos se guardan en un almacenamiento privado y se entregan solo a usuarios registrados mediante enlaces temporales que expiran en minutos.
Quienes no tienen plan VIP ven una versión borrosa e irrecuperable de las fotos privadas, no la imagen real.
Las conversaciones del chat son privadas entre sus dos participantes. Podemos acceder a ellas únicamente ante una denuncia o un requerimiento legal.
El sitio funciona exclusivamente sobre conexiones cifradas (HTTPS).

5. Con quién compartimos datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comparten con nosotros, en la medida necesaria para prestar el servicio, estos proveedores:

Alojamiento de la aplicación y de la base de datos (infraestructura en la nube).
Almacenamiento de fotos y videos.
Envío de correos electrónicos.
Procesamiento de pagos (Payway, de Prisma Medios de Pago).

Algunos de estos proveedores están fuera de Argentina; exigimos a todos ellos medidas de seguridad adecuadas. También podemos revelar datos cuando una autoridad judicial o administrativa competente lo requiera, o cuando sea necesario para investigar delitos, en especial cualquier hecho que involucre a menores.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa, para prestar el servicio.
Al eliminar tu cuenta, borramos tu perfil, fotos y videos. Conservamos los registros de pagos durante el plazo que exige la normativa fiscal.
El contenido retirado por moderación se elimina de inmediato; podemos conservar un registro de la acción y, ante indicios de delito, la evidencia necesaria para su denuncia.

7. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o pedir su supresión. Gran parte lo podés hacer desde tu perfil; para el resto, escribinos a contacto@deseo.com.ar desde el email registrado. Respondemos dentro de los plazos legales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Cookies

Usamos únicamente cookies necesarias para el funcionamiento del Sitio: mantener tu sesión iniciada, recordar que confirmaste ser mayor de edad y registrar el enlace de invitación con el que llegaste. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

9. Menores

El Sitio está prohibido para menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores. Si tomamos conocimiento de una cuenta de un menor, la eliminamos de inmediato junto con todos sus datos.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes se comunicarán en el Sitio o por email. Consultá también los Términos y condiciones.